Términos de servicio

1. Ámbito de aplicación

Estos términos rigen tu uso del sitio web clarimeno.app y de las apps de Clarimeno para iOS y watchOS, operados por sydacos GmbH, Hasenböge 17, 21514 Klein Pampau, Alemania («Clarimeno», «nosotros»).

2. No es consejo médico

Clarimeno es una compañera de bienestar, no un producto sanitario. Los análisis son observaciones generadas por IA sobre patrones en tus propios datos registrados. No son un diagnóstico, una recomendación de tratamiento ni un sustituto del consejo médico profesional. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado sobre síntomas, medicación o decisiones de tratamiento, y busca ayuda inmediata en caso de emergencia.

3. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para sincronizar datos y recibir análisis. Mantén tus credenciales seguras; eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Debes tener al menos 16 años para usar Clarimeno.

4. Suscripciones y compras

Clarimeno es gratis para descargar y usar en su versión básica. La suscripción Clarimeno Clarity (mensual o anual, de renovación automática) y la compra única Lifetime desbloquean la experiencia completa. Todas las compras las procesa Apple a través de la App Store; los precios se muestran localizados antes de la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso, y pueden gestionarse o cancelarse en cualquier momento desde los ajustes de tu ID de Apple. Los derechos legales de desistimiento para contenido digital se aplican a través del proceso de reembolso de Apple.

5. Uso permitido

No puedes hacer un uso indebido del servicio — incluido intentar acceder a los datos de otras usuarias, aplicar ingeniería inversa al servicio, alterar su funcionamiento o usarlo incumpliendo la ley aplicable. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.

6. Propiedad intelectual

Las apps de Clarimeno, el sitio web, el diseño y el contenido están protegidos por la legislación de propiedad intelectual y siguen siendo nuestros. Tus datos siguen siendo tuyos: solo nos concedes los derechos de tratamiento necesarios para operar el servicio, tal como se describe en la política de privacidad.

7. Responsabilidad

Respondemos sin limitación por dolo, negligencia grave y por daños a la vida, el cuerpo o la salud. Por negligencia simple, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato), limitado al daño previsible y típico de este tipo de contrato. La responsabilidad conforme a la Ley alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos (Produkthaftungsgesetz) no se ve afectada.

Clarimeno depende de los datos que registras y de los datos de Apple Health; no podemos garantizar que los análisis sean completos, exactos o aptos para fines médicos.

8. Terminación

Puedes dejar de usar Clarimeno y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos terminar el servicio con un preaviso razonable; los derechos legales relativos a los periodos ya pagados no se ven afectados.

9. Ley aplicable y disposiciones finales

Se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidora, esta elección de ley no te priva de la protección de las disposiciones imperativas de la legislación de tu país de residencia. Si alguna disposición individual de estos términos fuera inválida, el resto seguirá en vigor.

Podemos modificar estos términos por causa justificada (por ejemplo, cambios legales o nuevas funciones); anunciaremos los cambios importantes en la app con antelación.